Contexto

Durante uma investigação sobre sustentabilidade na produção de embalagens, identificamos um padrão recorrente: designers demonstram alto interesse em aplicar práticas mais responsáveis, mas enfrentam dificuldades reais para transformar essa intenção em decisão prática.

O problema

Ao aprofundarmos a pesquisa, ficou claro que o desafio não estava na falta de informação, mas na forma como ela existe hoje: fragmentada, técnica e desconectada do fluxo de trabalho do designer.

Isso gerava um cenário onde:

Designers gastam muito tempo pesquisando e ainda assim não se sentem seguros

Decisões são tomadas com baixa visibilidade de impacto ambiental

Sustentabilidade é tratada como intenção, não como prática

Evidência-chave:

Ao realizar uma pesquisa quantitativa tendo como publico alvo designers gráficos, identificamos que

100% dos usuários consideram sustentabilidade importante

68% não confiam nas próprias decisões de materiais para seus projetos gráficos

Existe, portanto, um gap claro entre consciência e execução. Nesse ponto, o problema deixou de ser “falta de conteúdo” e passou a ser um problema de produto:

Como transformar um tema complexo, técnico e difuso em algo acessível, acionável e integrado ao fluxo de decisão do usuário?

Além disso, identificamos uma oportunidade clara:

Não existe uma ferramenta que conecte sustentabilidade diretamente ao processo de design gráfico

O conhecimento está disperso e pouco operacionalizável

Designers já têm intenção, falta infraestrutura para agir

Objetivo

A proposta do projeto foi criar uma solução que não apenas informasse, mas habilitasse decisões melhores. Com isso em mente, foram definidos os seguintes objetivos:

Reduzir o esforço cognitivo na tomada de decisão

Aumentar a confiança do usuário

Traduzir complexidade técnica em escolhas práticas

Integrar sustentabilidade ao fluxo real de trabalho

Pesquisa

Para entender o problema de forma sistêmica, combinamos diferentes abordagens

Pesquisa quantitativa com designers e estudantes

Entrevistas com especialistas da área

Benchmark de soluções existentes

Pesquisa teórica sobre sustentabilidade e produção gráfica

O que mudou nosso entendimento

As entrevistas foram decisivas para redefinir o problema. Com elas, tivemos esses principais insights:

O acesso à informação é restrito e pouco estruturado

Muito do conhecimento é adquirido de forma informal

Existe uma lacuna específica no design gráfico (diferente de produto/arquitetura)

Sustentabilidade não depende só do material, mas também do comportamento

Ponto de virada

Com essas informações, percebemos que, na verdade, o usuário não precisava de mais conteúdo, mas sim de um sistema de decisão. A partir dessa perspectiva, o projeto deixou de ser apenas informativo e começou a ser pensado como um produto.

Os designers querem tomar decisões mais sustentáveis, mas não têm ferramentas que traduzam complexidade em ação. Como consequência do alto esforço para encontrar informações, temos a baixa adoção dessas práticas sustentáveis.

Solução

A solução proposta foi uma plataforma digital que organiza, traduz e operacionaliza informações sobre sustentabilidade na produção de embalagens. Mais do que centralizar conteúdo, nosso foco foi estruturar a informação de forma que apoiasse decisões reais no contexto de uso.

Proposta de valor

A plataforma permite que o usuário entenda rapidamente opções de materiais e processos, compare impactos ambientais de forma clara, tome decisões com mais segurança e aprenda enquanto projeta.

Principais funcionalidades

Busca estruturada por contexto de uso

Acervo de materiais e processos

Sistema de comparação de impacto

Conteúdo traduzido em linguagem prática

Decisões de design

Algumas decisões foram estratégicas para garantir valor real, como a simplificação da linguagem para tornar o conteúdo acionável, a estrutura baseada em fluxo de decisão, além da redução da carga cognitica para facilitar o uso no dia-a-dia.

Processo

Utilizamos a metodologia de Jesse James Garrett para garantir consistência entre estratégia e interface:

Estratégia → definição de problema e usuários

Escopo → priorização de funcionalidades

Estrutura → fluxos de navegação

Esqueleto → wireframes

Superfície → protótipos de alta fidelidade

O processo foi iterativo, com refinamento contínuo das hipóteses.

Impacto esperado

A solução atua diretamente na qualidade da decisão.

Redução do tempo de pesquisa

Aumento da confiança do usuário

Maior adoção de práticas sustentáveis

Decisões mais consistentes ao longo do tempo